Em um mundo cada vez mais conectado, a inovação e a personalização no atendimento ao cliente se tornaram essenciais para criar uma experiência de compra única e eficiente. O Sam’s Club, sempre à frente nas tendências de mercado e no compromisso com a satisfação dos seus sócios, tem o prazer de apresentar a mais nova integrante da família: Samy, a nossa assistente virtual.
Quem é Samy?
Samy não é apenas uma assistente virtual; ela é a nova cara do Sam’s Club. Com 1,62cm de altura e um coração gigante, Samy representa a capacidade imensa de ajudar e o desejo genuíno de tornar a experiência de cada sócio no Sam’s Club a melhor possível. Ela simboliza um atendimento ao cliente solícito, ágil e, acima de tudo, humano. Com expressão que transmite carisma e confiança, Samy é delicada e simpática. Ela se destaca na resolução de dúvidas e problemas, fazendo com que os sócios se sintam seguros. Educada, comunicativa e amável, Samy também é exigente com suas escolhas, representando a qualidade e os valores do Sam’s Club em cada interação.
Por que criar um Assistente Virtual Personalizado?
O movimento de marcas e empresas em criar assistentes virtuais com nomes, personalidades e aparências definidas visa aproximar o público do relacionamento com a marca. Essas personalidades digitais fornecem um toque humano em um ambiente virtual, facilitando um diálogo mais natural e engajador entre empresa e cliente. Ao incorporar valores e características humanas, como a gentileza e a comunicatividade, Samy representa um passo importante nesta direção, estabelecendo uma conexão mais profunda e significativa com os sócios.Saiba mais sobre a Samy
A Samy é mais do que uma assistente de chat. Ela é um membro ativo da comunidade Sam’s Club, sempre pronta para ajudar, seja por meio dos canais de atendimento, nas redes sociais ou no Blog de Sam’s. Com características marcantes do signo de Peixes – empatia, paciência, calma, intuição, generosidade e amabilidade – Samy é o cuidado e atenção que o Sam’s Club dedica a cada um de seus sócios. Com 38 anos, casada e mãe de dois, ela traz para o seu papel uma rica experiência de vida, combinando a dedicação familiar com a excelência no atendimento ao cliente. Além de cuidar da casa e da família, ela é a analista de relacionamento do Sam’s Club. Seu dia a dia é atarefado, por isso praticidade com qualidade é muito importante para ela.Conte com a Samy
Nossa assistente virtual chega para transformar a forma como os sócios interagem com o Sam’s Club. Ela é uma prova do nosso compromisso constante em inovar e melhorar a experiência de compra dos nossos sócios. Com a Samy, esperamos não apenas resolver dúvidas ou facilitar compras, mas criar uma jornada de compra mais agradável, segura e confiável. Convidamos todos os sócios e futuros sócios a conhecerem a Samy e descobrirem por como ela pode tornar cada experiência de compra com o Sam’s ainda mais especial. Conte sempre com a Samy, sua analista de relacionamento do Sam’s Club! Seja bem-vindo a uma nova era de atendimento ao cliente, onde cada sócio é parte da nossa grande família.
