Fale Conosco

Informações sobre anuidade ou renovação do cartão do sócio:
São Paulo e Grande São Paulo: (11) 5545-5800.
Demais localidades: 0800 727 7014.
Seg. a Sex das 9h às 20h e aos Sábados das 9h às 20h.

Outras informações, elogios e reclamações:
Regiões metropolitanas: 4020-5050.
Outras localidades: 0800-705-5050.
Seg a Sab das 9h às 19h.

F.A.Q

Todas as pessoas podem se associar ao Sam's Club. Se você quer comprar para sua casa e/ou família, seu cartão será de Pessoa Física. Se você quer comprar para seu comércio, seu cartão será de Pessoa Jurídica.

É muito fácil e o seu cartão fica pronto na hora!

Você pode fazer seu cartão diretamente em qualquer unidade do Sam's Club. Basta apresentar CPF, RG, comprovante de residência e pagar o valor da anuidade com qualquer cartão de crédito ou dinheiro.

Você também pode se cadastrar no site www.samsclub.com.br ou através dos telefones:

São Paulo e Grande São Paulo: (11) 5545-5800
Demais localidades: 0800 727 7014

É muito fácil e o seu cartão fica pronto na hora!

Você pode fazer seu cartão diretamente em qualquer unidade do Sam's Club. Basta apresentar CNPJ, RG, CPF, comprovante de endereço, pagar o valor da anuidade com qualquer cartão de crédito ou dinheiro.

Você também pode se cadastrar no site www.samsclub.com.br ou através dos telefones:

São Paulo e Grande São Paulo: (11) 5545-5800
Demais localidades: 0800 727 7014.

Seu cartão de sócio é válido por 12 meses.

O valor da anuidade é pago no dia da associação com qualquer cartão de crédito ou dinheiro.

Você pode renovar seu cartão diretamente em qualquer unidade do Sam's Club, através do boleto que será enviado para o seu endereço cadastrado ou através dos telefones: 2789 6109 (SP Capital e Grande SP) e 0800 727 7014 (outras localidades).

Infelizmente não reenviamos 2ª via, mas o cartão de sócio poderá ser renovado com segurança, por telefone munido de seu cartão de crédito diretamente no clube ou com nossos promotores que poderão visitá-lo onde preferir.

O seu cartão de sócio é válido por 12 meses a partir da adesão. Aconselhamos que a renovação seja feita até 15 dias antes do prazo de validade expirar.

Você pode atualizar seus dados diretamente em qualquer unidade do Sam's Club ou através do site www.samsclub.com.br.

Vá à unidade mais próxima, munido de comprovante de residência. A atualização é realizada na hora.

Confira aqui e verifique o horário de funcionamento da unidade Sam's Club mais próxima de você.

Por telefone. Você poderá fazer suas compras, reservas e cotações com profissionais treinados para melhor atendê-lo. A vantagem é que suas compras estarão separadas, economizando tempo, com toda a comodidade que você merece em um único lugar.

A devolução será aceita somente nos primeiros três dias após a compra ou se houver algum dano no produto.
A troca será aceita em até três dias após a compra, mediante apresentação de nota fiscal, considerando o mesmo valor da nota ou cupom fiscal.
Lembrando que o Sam's Club, não efetua troca de peças íntimas e trajes de banho.

O cartão de sócio é confeccionado na hora de seu cadastro, mas se o mesmo, por motivos alheios não estiver disponível, o sócio poderá realizar as compras apresentando-se antes no balcão de atendimento ao sócio com CPF ou RG e logo receberá uma autorização.

Você poderá deixar seu currículo no balcão de atendimento de nossos clubes ou pelo link Trabalhe Conosco.

Para cancelar o seu cartão, basta dirigir-se ao balcão de atendimento de um de nossos clubes e solicitar o cancelamento. Para membros com até 11 meses de associação, o valor do investimento será devolvido.

Sim, desde que esteja ativo. O Sam's está presente no Brasil, Estados Unidos, México, Porto Rico e China.

Para saber o preço e a disponibilidade dos produtos nos clubes, é necessário comparecer à unidade mais próxima.

Não achou a informação que precisava em nossas perguntas frequentes?
Preencha o formulário abaixo e em breve nossa equipe entrará em contato.

Formas de pagamento

As compras a prazo estão disponíveis apenas para pagamentos realizados com os cartões Sam's Club Itaucard, Hipercard e Hipercard Empresarial.
O Sam's Club não realiza vendas on-line.
Para efetuar compras no Sam's Club é necessário ser sócio, caso ainda não seja, clique aqui.